Widerrufsrecht

Gemäß unserem Widerrufsrecht haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Autoteile zu widerrufen. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass die Rückgabe bestimmter Artikel von der Unversehrtheit der Verpackung abhängen kann.

Gemäß unseren Richtlinien akzeptieren wir nur Rücksendungen von Autoteilen, die sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden. Das bedeutet, dass die Teile unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein müssen, um für eine volle Rückerstattung in Frage zu kommen. Sollte die Verpackung geöffnet oder beschädigt worden sein, behalten wir uns das Recht vor, eine angemessene Gebühr von 15% des Kaufpreises einzubehalten.

Diese Gebühr dient dazu, den Wertverlust der Teile aufgrund der geöffneten Verpackung abzudecken, da wir in solchen Fällen die Autoteile nicht mehr als neu verkaufen können. Es ist wichtig zu beachten, dass wir aus Sicherheits- und Qualitätsgründen keine Rücksendungen von bereits verwendeten oder installierten Autoteilen akzeptieren können.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben und eine Rücksendung zu veranlassen, bitten wir Sie, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Unsere freundlichen Mitarbeiter werden Ihnen gerne bei der Abwicklung des Rückgabeprozesses behilflich sein und Ihnen alle notwendigen Anweisungen geben.

Wir empfehlen Ihnen, bei der Rücksendung der Autoteile geeignete Verpackungsmaterialien zu verwenden, um sicherzustellen, dass die Teile während des Transports nicht beschädigt werden. Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Käufers, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikels.

Sobald die zurückgesendeten Autoteile bei uns eingetroffen sind und überprüft wurden, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis abzüglich der entsprechenden Gebühr gemäß unseren Rückgabebedingungen. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel auf demselben Zahlungsweg, den Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben.

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel, wie beispielsweise speziell bestellte oder angefertigte Teile, von unserem Widerrufsrecht ausgeschlossen sein können. In solchen Fällen werden wir Sie bei der Bestellung explizit darauf hinweisen.

Unser Ziel ist es, Ihnen einen fairen und transparenten Rückgabeprozess anzubieten. Bei Fragen oder Unklarheiten bezüglich unserer Rückgabebedingungen stehen Ihnen unsere Kundenservice-Mitarbeiter gerne zur Verfügung.